Beschreibung : Customer Service Representative - Order Management. Unternehmen : null. Lage :
In unserem Arbeitsbereich ist das Leben keine Selbstverständlichkeit - es ist das ultimative Ziel. Wenn das Leben unerwartete Wendungen nimmt, ermöglichen unsere Technologien und Lösungen Ihnen als Pflegekraft fundierte diagnostische Entscheidungen zur Verbesserung der Patientenversorgung zu treffen. Das ist unser gemeinsamer Zweck bei Radiometer und das, was uns als über 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - unabhängig von unseren Positionen oder Standorten weltweit - vereint. Die Schaffung wirkungsvoller Innovationen wie unserer erfordert von Ihnen unerschütterlichen Durchhaltewillen, Leidenschaft und den Wunsch, einen Unterschied zu machen. Hier können Sie lernen, wachsen und eine außergewöhnlich vielfältige Karriere gestalten.
Bei Radiometer sind wir stolz darauf, gemeinsam mit sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zu arbeiten. Gemeinsam arbeiten wir im Tempo des Wandels daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten Gesundheitsherausforderungen der Welt angehen.
Der Customer Service Representative - Order Management (m/w/d) bei Radiometer ist verantwortlich für die Abwicklung von Kundeneinzelaufträgen und Reklamationen zu Lieferungen und Rechnungen, sowie die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung.
Sie werden Teil des Customer Service Teams sein und dem Manager, Contract Service unterstellt sein, der für das Auftragsmanagement (Erfassung, Fakturierung, Korrektur etc.) verantwortlich ist. Wenn Sie sich in einer multifunktionalen und unterstützenden Rolle wohlfühlen und am Aufbau einer Weltklasse Auftragsmanagement Organisation arbeiten wollen, lesen Sie weiter.
In dieser Funktion werden Sie die Möglichkeit haben:
Erfassung von Kundenaufträgen
Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
Erstellung und Versand von Offerten
Kundenstammdatenpflege
Bearbeiten von Reklamationen
Kundenkorrespondenz im Rahmen der betreuten Aufgaben
Aktive Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen
Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören:
eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
mind. 3 – 5 Jahren Berufserfahrung
eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung, Servicebewusstsein und ein Händchen mit unterschiedlichen Erwartungshaltungen umzugehen zeichnen Sie aus.
Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über Erfahrung in folgenden Bereichen verfügen:
Erfahrung im Bereich Auftragserfassung
Sie beherrschen die notwendigen EDV-Tools MS Office Paket (Word, Excel)
Fähigkeit Zusammenhänge zu erkennen
Bei Radiometer sind wir der Meinung, dass eine bessere und nachhaltigere Arbeitskultur geschaffen werden sollte. Wir erkennen die Vorteile flexibler, hybrider Arbeitsmodelle für berechtigte Positionen an und sind bestrebt, Ihnen erfüllende Karrieren anzubieten, unabhängig von der Arbeitsgestaltung. Diese Position ist für ein hybrides Arbeitsmodell geeignet, bei dem Sie teilweise am oben genannten Unternehmensstandort und teilweise von zu Hause ausarbeiten können. Weitere Informationen zu diesem hybriden Arbeitsmodell erhalten Sie von Ihrem Interview-Team. Entdecken Sie die Flexibilität und die Herausforderungen, die das Arbeiten bei Radiometer bieten kann.
When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 80,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System tools and the stability of a tested organization.
At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.
